我如何发布服务?
  • 在报价时,您可依据自身的设计能力和经验,同时结合花瓣提供的报价参考来合理定价。在填写服务内容时,您需要将服务具体化以让客户了解您的业务范围,您可参考花瓣提供的服务填写说明。
什么是拓展服务?
  • 指在基础服务以外、不属于设计师承诺提供范围内的服务,但用户可以通过额外购买来获取。
什么是加急服务?
  • 设计师可加快速度完成设计,但需要雇主在原有的设计价格基础上,支付加急设计所产生的费用。
花瓣美思收费吗?
  • 我们对服务方(设计师)收取 20% 的设计经纪服务费,经纪服务包括但不限于雇主推荐、交易担保、协助沟通、版权保护等,确保你的服务过程更高效、更安全、更省心。
项目进行时,与客户出现意见纠纷,我该怎么处理?
  • 这要求设计师在开始项目前,与客户进行充分的沟通,并把双方达成一致的需求列在需求单上,减少项目进行时出现的纠纷。另外当纠纷无法调停的情况下,可请求设计经纪团队的帮助,经纪人将介入。
项目进行时,客户想中止项目,我该怎么处理?
  • 如果您已经提交了付出了劳动,并在工作台中提交了相关稿件,您可以选择「申请仲裁」,您的设计经纪人会为你们仲裁解决。如果您尚未着手设计,没有造成损失,在双方同意的情况下可以退款给对方。
项目完成后,我什么时候能收到报酬?
  • 在双方确认项目完成,并给出评价后。您即可在「工作台——我的钱包」中发起提现。注意,当前只支持提现到支付宝。
如何保证我能获得全额报酬?
  • 在接单后,所有的沟通——特别是预览稿——一定要在工作台中提交,设计经纪人会根据您和雇主的沟通记录,最大范围地保障您的权利。
会不会出现骗稿情况?
  • 你的交易流程通过美思平台提交,提交的所有稿件享专业版权律师团队提供的版权保护服务,如果雇主骗稿,我们将对雇主发起诉讼,为你获得更高的赔偿收益。
我的资金安全如何保证?
  • 在项目完成前,项目资金始终托管于花瓣,花瓣会保障您的资金安全。
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